La empresa concesionaria del comedor escolar de nuestro colegio es Perea Rojas.
El horario del comedor es de 14:00 a 15:00, y la recogida de los niños y niñas es de 15:00 a 16:00.
Para cualquier consulta o contacto, podéis llamar al 952 414 130 o enviar un fax al 952 415 616 o un e-mail: oficina@cateringperearojas.es.
Podéis descargar el menú en el siguiente enlace: http://www.cateringperearojas.com/menu
Se recomienda a todos los usuarios que envíen un e-mail solicitando factura a recibos@cateringperearojas.es. Se adjunta modelo:
“Estimados señores, Les ruego remitan las facturas mensuales del servicio de comedor de mi hijo/a ……… del CEIP Victoria Eugenia de Granada a esta dirección de correo electrónico. Un saludo.”
Este año las ausencias deben solicitarse antes de las 10 horas de la mañana del día anterior, en el siguiente enlace: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc3_i2ukZoSSHYNdpzl_iNR9n5pxcBaqvmwrYTEaFKJbmzrw/viewform). Recordad marcar que os envíen copia de no asistencia.
RECLAMACIONES Y QUEJAS
Cualquier anomalía en el servicio prestado por la empresa adjudicataria debe ser puesta en conocimiento de la Dirección de nuestro centro por escrito para que así quede constancia. Las quejas que se pongan en la Consejería de Educación finalmente son remitidas a la Dirección del Centro que es el responsable de elevar esas quejas a la Agencia Pública Andaluza de Educación (APAE) que es, a su vez, el organismo responsable de la licitación del servicio. Para ello, basta con un simple escrito del que debe llevarse dos copias a la secretaria del Cole para que nos sellen, una que nos quedamos. Adjuntamos modelo:
AL SR. DIRECTOR DEL CEIP VICTORIA EUGENIA
……………………………………………………………, padre/madre del alumno ………………………..………………………….………, usuario del servicio de comedor, pongo de manifiesto que el día …….……………… (indicar el motivo de la queja: comida, fruta muy verde, cargo en cuenta erróneo, etc.)
Lo que se pone en conocimiento del Centro a los efectos oportunos.
Granada a …… de ……………….. de ………….
Firma
Igualmente informamos que se considera falta leve en el pliego de cláusulas administrativas y, por tanto, se puede poner en conocimiento del Director para que tome las medidas oportunas, la no tramitación de las quejas y sugerencias de los padres o, por ejemplo, no publicar el menú mensual con una semana de antelación. Y, atención, la facturación de usos que no se correspondan con la asistencia puede ser considerado por la Junta como falta muy grave, así que no dejéis de poner en conocimiento por escrito al Director todo esto si ocurre.
PLIEGOS
Los pliegos de las cláusulas administrativas particulares de la APAE y demás información pública relativa al servicio del comedor los podéis consultar aquí:
PLIEGO DE CLÁUSULAS ADMINISTRATIVAS
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS